Вчера эта малышка опять ездила в областную детскую больницу. Но на этот раз оказалось все не так гладко.
До этого я записывалась прекрасно, когда мне надо, а тут неделю не могла записаться и то помогли через группу записали Областная детская клиническая больница
У нас запись была в 9 к нейроофтальмогу и в 9.32 к неврологу. Нейроофтальмолог посмотрела, а вот нашего невролога не было.
В регистратуре мне ответили, что идите в соседний кабинет. И что никаких направлений не надо, все у нее уже есть. Очередь состояла из 3 человек (детки в возрасти 3-5 лет). Минут двадцать врач смотрела одну девочку. Нас не хотели пропускать (моей малышке 6 месяцев), даже мальчик сказал, что «Сначала пойдем мы, а потом Вы». Мы прождали еще минут 10-15. Тут стали выяснят, что у всех талончики на 10. Мы тогда сказали, у нас раньше и мы маленькие пропустите нас. С неохотой пропустили.
Заходим ко врачу. Нас в ее списках не оказалось, стала звонить в регистратуру выяснять. Она сказала, что нас принимать не будет, и чтобы мы шли в другой кабинет. На просьбы «посмотрите пожалуйста, мы под дверью сколько сидели, и она маленькая уже устала». Даже слышать не хотела и в нашу сторону не посмотрела, отдала наши бумаги и сказала идите в другой кабинет, до свидания.
Дальше мы пошли в другой кабинет. Там сидел «здоровый» парень (в высоту и в ширину) с мамой. На просьбу пропустите, сказали нет. Еще пол часа сидели под дверью и ждали, малышка уже торчком на руках уснула, положила головку на плечо и уснула.
Время 11 нас приняли (хотя талон был на 9.30). В ее списках нас тоже не оказалось, но она сказала, что примет нас. И что всему вина работа кол центра. Что они записали не только нас поверх записи, а должны были позвонить и отменить запись. Она малышку посмотрела, выписала рекомендации, проконсультировала и помогла, чтобы нам сделали узи ножек. В поликлинике мы никак своей очереди не дождались.
Потом мы пошли в комнату мамы и ребенка, чтобы покормить. Вроде пенальный столик стоит, кресло чтобы кормить. А там холодно. Дует в окна. Для чего вообще такая комната. И комната только на первом этаже. А всего пять, ходите туда сюда.
Я не понимаю, что за такое отношение к деткам. Я не буду принимать. И очень обидно, что мамы сидя в этой очереди забыли как их детки были тоже маленькими....
Письмо к глав врачу больницы
в Министерство здравоохранения по Нижегородской области
В администрацию президента были отправлены
#весна_моя_ #детки #больница #дашкиныприключения #врачи #жалобы #нижегородскаяобласть #дзержинск #детскаябольница
